Aviso legal

El presente Aviso Legal regula el acceso y el uso del servicio del sitio web https://iclons.com que ICLONPRO, S.L.  pone a disposición de los usuarios de Internet interesados en sus servicios y contenidos.
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Asimismo, la utilización del Sitio Web se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos, instrucciones, puestos en conocimiento del Usuario por  ICLONPRO, S.L. que sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal.

Condiciones generales

Razón Social:

ICLONPRO, SL. en cumplimiento de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, informa que con CIF/NIF: B66112384 y con domicilio social en C/ Alaba 156 3º 4º 08018 Barcelona, España, está inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 43.934, folio 71, hoja 442.094.
ICLONPRO, SL. es propietario del web www.iclons.com y sus subdominios y tiene por objetivo facilitar, al público en general, el acceso al catálogo on-line de productos informáticos y tecnológicos.

Legislación aplicable:

El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. En caso de que el Usuario tuviera su domicilio fuera de España,  ICLONPRO, S.L, y el Usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

Condiciones de acceso y utilización del Sitio Web:

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente del mismo y de los servicios accesibles desde este Sitio Web, con total sujeción a la Ley, a las buenas costumbres y a las presentes Condiciones Generales y, en su caso, Condiciones Particulares, así como manteniendo el debido respeto a los demás usuarios.
El Usuario renunciará a utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones, o que resulten contrarios a los derechos e intereses de  ICLONPRO, S.L., sus miembros y/o terceros, y deberá responder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de “virus informáticos”), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los materiales e informaciones contenidos en el Sitio Web, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de  ICLONPRO, S.L. o de cualquier Usuario del Sitio Web.
Con carácter general, el acceso al Sitio Web no exige el previo registro de los Usuarios. No obstante, ICLONPRO, S.L. condiciona el acceso a ciertos servicios a la previa adquisición de la correspondiente licencia de uso de la aplicación desarrollada en el Sitio Web. Los Usuarios podrán acceder a tales servicios mediante la introducción de las claves de acceso facilitadas con la oportuna Licencia de Uso o en su caso, mediante el formulario.
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La citada asignación de identificador se efectuará en la forma expresamente indicada en el propio servicio o en las Condiciones Particulares que, en su caso, lo regulen.
Toda la información que facilite el Usuario a través de los Servicios contratados deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la suscripción de la Licencia de Uso necesaria para acceder a los Servicios. De igual, forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a  ICLONPRO, S.L. permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento a la situación real del Usuario. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a  ICLONPRO, S.L, o a terceros por la información que facilite.
De conformidad con la política anti-spamming de  ICLONPRO, S.L, el Usuario se obliga a abstenerse de utilizar y recabar datos a partir de listas de distribución a las que se pueda acceder a través de las informaciones y servicios contenidos en el Sitio Web para la realización de actividades con fines promocionales o publicitarios de los productos de  ICLONPRO, S.L, así como de remitir comunicaciones comerciales de cualquier clase y a través de cualquier soporte no solicitados ni previamente consentidos por ICLONPRO, S.L, y/o los interesados.
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Exclusión de responsabilidad

ICLONPRO, S.L, no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones y servicios contenidos de este Sitio Web, ni asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar sus contenidos e informaciones.
En este sentido,  ICLONPRO, S.L, no será responsable de la información, contenido, anuncios, opiniones o manifestaciones de cualquier tipo que tenga el usuario o terceras personas, y que comuniquen, transmitan o exhiban a través de los servicios que se prestan a través de esta página web.
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Enlaces y herramientas de búsqueda.

Los enlaces o links y/o herramientas de búsqueda que  ICLONPRO, S.L, pudiera poner a disposición de los Usuarios, con el fin de facilitar la búsqueda y el acceso a la información, servicios y demás contenidos disponibles en Internet, podrían conducir al Usuario a otros sitios y páginas web gestionadas por terceros, sobre los que  ICLONPRO, S.L, no ejerce ningún tipo de control.
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No podrán establecerse vínculos a http://www.iclons.es desde cualquier otro sitio web sin expreso consentimiento por escrito de  ICLONPRO, S.L.

Información y pedidos

ICLONPRO.SL  hace todos los esfuerzos para asegurar que la información contenida en el sitio web esté libre de errores. A pesar de ello, un error en la descripción, la imagen, la disponibilidad y/o el precio de cualquier producto se podría reflejar en el catálogo on-line sin la garantía de que sea detectado y corregido al instante por ICLONPRO.SL . Por este motivo, toda solicitud de pedido realizada a través de su tienda online será revisada por uno de sus agentes para su validación. En caso contrario se comunicará con los usuarios afectados para su cancelación y reembolso de las cantidades anticipadas que pudieran haberse realizado.
ICLONPRO.SL comenzará a procesar las solicitudes de pedido, una vez aceptadas las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación.
El compromiso de calidad y servicio para la entrega de pedidos confirmados procedentes de las solicitudes de pedido registradas quedará supeditado a la ausencia de errores, así como la confirmación de existencias de productos en el momento su validación. Sin embargo, debido a que ICLONPRO.SL actualiza una vez al día el estado de stock disponible de cada producto, podría concurrir la circunstancia excepcional que en algunos productos de alta demanda, en el momento de validar la solicitud de pedido, no hubiera disponibilidad.
En caso de no ser posible validar dicha solicitud, ICLONPRO.SL se comunicará con el Cliente para ofrecer una alternativa.
En caso que el Cliente solicite la cancelación de la solicitud de pedido, se procederá a reembolsar todas las cantidades anticipadas que pudieran haberse realizado por el mismo medio de pago en que fueron efectuadas, sin que proceda a favor de ninguna de las partes, indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

Política de privacidad

Información a los usuarios.

Nuestra Web permite poder navegar sin dar información personal y permanecer en el anonimato durante la visita de un usuario.
Si el usuario o profesional decide registrarse en nuestra base de datos, se solicitarán los datos estrictamente necesarios mediante unos formularios preestablecidos en los cuales puede introducir sus datos de carácter personal necesarios para la función de promoción de negocios on-line que desempeñamos.
A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD),  ICLONPRO, S.L, informa al Usuario que los datos de carácter personal que facilite mediante el envío de correos electrónicos y formularios disponibles en el Sitio Web pasarán a formar parte de un fichero automatizado titularidad de  ICLONPRO, S.L, quien, como responsable del mismo, los tratará con la única finalidad de prestar a los Usuarios los servicios ofertados en el presente Sitio Web, atender las consultas planteadas por los Usuarios y gestionar adecuadamente el funcionamiento de los servicios disponibles en el Sitio Web, así como mantener la relación administrativa y/o comercial que, en su caso, se genere, con los usuarios y/o solicitantes de información.
Dicho fichero figura debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos.

Consentimiento.

El envío de los datos, mediante mensajes de correo electrónico y/o formularios electrónicos, supone el consentimiento expreso del remitente al tratamiento de los datos incluidos en los medios de comunicación indicados, así como al envío de comunicaciones vía electrónica con información acerca de nuestros servicios, productos y promociones, siempre previa aceptación expresa por el Usuario.
La aceptación del Usuario para el tratamiento de sus datos por parte de  ICLONPRO, S.L, así como para recibir comunicaciones comerciales vía electrónica en la forma establecida en este apartado, tendrá siempre el carácter de revocable sin efectos retroactivos, conforme a lo dispuesto en la legislación vigente.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a  ICLONPRO, S.L. son veraces y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier modificación de los mismos.
El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales dirigiéndose por escrito a [DATOS], o bien a la siguiente dirección de correo electrónico: info@iclons.com.

Seguridad y confidencialidad.

Nuestro objetivo es disponer únicamente de los datos que cada usuario nos quiera facilitar y los estrictamente necesarios para poderle brindar el servicio solicitado, conociendo cada usuario en todo momento para qué son recabados esos datos. Toda información que decida compartir con nosotros será utilizada exclusivamente para proporcionarle un mejor servicio.
ICLONPRO, S.L, se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos contenidos en el fichero de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro.
ICLONPRO, S.L, afirma disponer de las necesarias medidas de seguridad en los niveles de protección de sus datos previstos en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, y ha establecido todos los medios técnicos y humanos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través del Sitio Web. Todo ello sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Información sobre cookies y técnicas de “spamming”.

Esta web no utiliza cookies, ni cualquier otra utilidad que permita la obtención de datos personales sin el consentimiento del afectado.
ICLONPRO, S.L, tampoco utiliza técnicas de “spamming” y, únicamente tratará los datos que el Usuario transmita mediante el uso de los formularios electrónicos de  ICLONPRO, S.L, habilitados en este Sitio Web o mensajes de correo electrónico.
Respecto a cualquier tipo de duda o controversia relativa a nuestra política de privacidad y de protección de datos personales podrá ponerse en contacto con nosotros dirigiéndose a [ICLONPRO, SL. C/Alaba 156, 3º4ª 08018 Barcelona, o bien a la siguiente dirección de correo electrónico: info@iclons.com.
El tratamiento de los datos de carácter personal así como el envío de comunicaciones comerciales realizadas por medios electrónicos son acordes a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (B.O.E. de 14 de diciembre de 1999) y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico (B.O.E. de 12 de julio de 2002), así como demás normativa de desarrollo.
ICLONPRO, S.L, se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria, informando previamente a los Usuarios de los cambios que en ella se produzcan.

Condiciones de contratación

 PARTES CONTRATANTES:

 En el presente contrato, son partes contratantes la empresa ICLONPRO, SL. CIF/NIF: B66112384 con domicilio en C/ Alaba 156 3º 4º 08018 Barcelona, España Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 43934, Hoja 442094, Folio 71 y, de otra parte, el cliente cuyos datos se han introducido mediante el correspondiente formulario electrónico.

NATURALEZA DEL CONTRATO:

 El presente contrato se configura como un contrato “clikwrap”, según el cual el cliente acepta todas las condiciones establecidas en el momento de pulsar la tecla de aceptación del sitio web.

LEGISLACIÓN APLICABLE:

 En el presente contrato resultará aplicable la legislación española vigente sobre la materia. En especial, resultarán de aplicación las disposiciones contenidas en las siguientes normas: Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el cual se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios; Ley 22/2010, de 20 de julio, del Código de Consumo de Catalunya; Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista; Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información; Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo; Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

CONTENIDO DEL CONTRATO:

Por el presente contrato la empresa se compromete a prestar o vender el servicio o producto escogido por el cliente, con las características, calidad, presentación y precio que figuran en la página web.

MEDIOS DE PAGO:

El pago de los servicios o productos ofertados en este sitio web se realizará a través de pasarela de pagos electrónica, siendo este medio prestado por compañías ajenas a la empresa y no derivando responsabilidades de ningún tipo hacia ésta por cualquier anomalía en la prestación del servicio de pago. La empresa no accederá a los datos de pagos del cliente, como números de tarjetas de crédito, contraseñas personales o claves de pago, siendo estos datos recabados directamente por el prestador de servicio de pasarela de pago. La empresa únicamente recibirá la confirmación del pago del importe correspondiente al producto o servicio ofertado efectuado por el cliente.
En el caso en que se permita pago mediante transferencia bancaria a la cuenta corriente designada por la empresa, se entenderá efectuado el pago cuando la empresa tenga constancia del ingreso o transferencia válidamente anotada en la cuenta corriente designada.
El cliente tendrá derecho a recibir factura por el producto o servicio contratado, la cual será enviada junto con el producto o se mostrará directamente, o a través de hiperenlace, en la página web de confirmación de pago.

PERÍODO DE ENTREGA:

Una vez aceptado y validado el pago efectuado por el cliente, el período de entrega del producto se establece entre uno y cinco días hábiles, para el caso de pedidos con destino Península Ibérica y Baleares. Para pedidos con destino Canarias, Ceuta y Melilla, se establece un período de entrega de 10 días. Para pedidos con destino la Unión Europea, se establece un período de entrega de 10 días. Para pedidos internacionales con destino fuera de la Unión Europea, se establece un período de entrega dependiendo el país de destino.
No obstante, y siguiendo la política de ICLONPRO, S.L. de cumplimiento de plazos y satisfacción del cliente, nos esforzaremos todo lo posible para que la entrega tenga lugar en el menor período de tiempo, poniendo en conocimiento del cliente a través de la cuenta de correo electrónico facilitada en el momento de la compra cualquier vicisitud o circunstancia que pueda afectar al plazo de entrega, así como a la disponibilidad del producto, debido a la posibilidad de que diferentes elementos del producto en conjunto puedan encontrarse geográficamente descentralizados y, por este motivo, nos veamos en la obligación de realizar envíos parciales hasta la completa recepción del producto en conjunto. No obstante, la empresa no responderá sobre cualquier anomalía o retraso en la entrega del producto que sea imputable al prestador de servicios de transporte. En este caso, ICLONSPRO, S.L. advierte al Cliente que deberá verificar exhaustivamente el estado de la mercancía, así como su completa recepción, conforme al albarán de transporte. En caso de darse errores en la entrega o, también, productos con defectos, el Cliente deberá comunicarlo a ICLONPRO, S.L. vía correo electrónico a la dirección info@iclons.com (indicando en el asunto el número de pedido y la expresión “ENTREGA DEFECTUOSA” en un plazo no superior a 24 HORAS desde la recepción del producto. Una vez transcurridas 24 HORAS, no se admitirán reclamaciones que se basen en defectos o errores en la entrega.

GASTOS DE ENVÍO:

Para pedidos con destino Península y Baleares, los gastos de envío serán por el importe que se especifique para cada producto, según sus dimensiones, peso y características, el cual vendrá debidamente detallado en el momento de la compra. En caso de pedidos a Canarias, Ceuta, Melilla, Unión Europea se añadirá un recargo en los mismos términos que el anterior.
Para pedidos internacionales con destino fuera de la Unión Europea, los gastos de envío serán calculados dependiendo la tarifa aplicable al país de destino.

GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN:

El cliente tendrá derecho a un período de devolución por 7 días, exceptuando aquellos productos en los que se establezca expresamente que no admiten devolución alguna. En caso de devolución por defecto del producto, la empresa asumirá los costes de envió. En caso de devolución cuando el producto esté en perfectas condiciones y el motivo sea por satisfacción del cliente, los costes de envío irán a cargo de éste.
Adicionalmente, algunos fabricantes pueden ofrecer garantías comerciales adicionales, cuya extensión y duración de garantía serán exclusivamente a cargo del fabricante. El Cliente es responsable de estar técnicamente capacitado para manipular los productos que adquiere. La garantía del producto no cubre posibles daños debidos a una manipulación no profesional o indebida, instalación incorrecta, utilización o protección inadecuada, abusiva o prohibida por el fabricante. Cualquier manipulación, reemplazo o eliminación del etiquetado relativo al producto, no estará cubierta por la garantía. ICLONPRO, S.L. no está obligada a indemnizar al Cliente o a terceros por las consecuencias del uso del producto adquirido, ya sean daños directos o indirectos, accidentes a personas, daños a los bienes ajenos al producto, perdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro, o perdidas de datos almacenados por el Usuario.
De conformidad con lo previsto en la normativa vigente, el Usuario tendrá derecho a la revocación del pedido en un plazo de siete (7) días hábiles desde la recepción del mismo previa comunicación a  ICLONPRO, S.L.
Dentro de ese plazo para tramitar la devolución,  ICLONPRO, S.L. supeditará la devolución al cumplimiento de las siguientes obligaciones:

  • La mercancía deberá remitirse, junto con una copia de la factura o albarán de entrega y el documento de Desistimiento y Revocación que se proporcionará en un plazo máximo de cinco (5) días, a la dirección proporcionada indicando en el paquete la palabra Desistimiento en el exterior del paquete.
  • Se deberá retornar el producto en su embalaje original y con todos los elementos y accesorios incluidos en perfecto estado y protegido con un embalaje adicional, de forma que no se reciba con cintas adhesivas de transporte.

No se aceptarán devoluciones de:

  • Productos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos.
  • Productos configurados o adaptados a medida.
  • Productos con el precinto de apertura o embalaje abierto o dañado.
  • Productos que una vez activados, registrados, probados o usados ya no se puedan vender como nuevos.
  • Productos en los que se aprecie una manipulación o limpieza inadecuada.
  • Productos que requieran una instalación fija y hayan sido instalados posterior a la compra.

Los gastos de envío, el seguro y los desperfectos que pudiera sufrir durante el transporte, correrán a cargo del Cliente.
ICLONPRO, S.L. reembolsará el importe del producto pero no los gastos de envío.
La recepción del producto no supondrá la aceptación o conformidad de la devolución, por lo que ICLONPRO, S.L. podrá gozar de un plazo de siete (7) días para poner de manifiesto al cliente cualquier disconformidad que pudiera presentarse. Además, se reserva el derecho de aplicar una penalización en el valor del reembolso inicial en el caso de que el producto no llegue en perfectas condiciones.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD:

El cliente declara y acepta que dispone de todos los permisos del titular de la licencia y software del sistema operativo que se instalará en el producto por parte de ICLONPRO, S.L., eximiendo a ésta de cualquier tipo de responsabilidad en cuanto a eventuales infracciones de derechos de exclusiva del titular de la licencia de sistema operativo.
Asimismo, ICLONPRO, S.L. se compromete a instalar en el producto adquirido el sistema operativo cuya licencia facilitará el cliente, debiendo asimismo comunicar cualquier información relativa a dicho sistema operativo o licencia (tales como números de serie, referencias del titular, claves, passwords, o cualquier tipo de datos necesarios para la instalación). La instalación se llevará a cabo por petición y encargo expreso del cliente, operación por operación.
ICLONPRO, S.L. no conservará y, por tanto, destruirá cualquier tipo de información relativa al sistema operativo cuya instalación sea encargada por el cliente, una vez se haya completado satisfactoriamente el proceso de instalación del sistema operativo.
ICLONPRO, S.L. comprobará y verificará el buen funcionamiento del sistema operativo del cliente instalado en el producto, entendiéndose como tal el óptimo funcionamiento inicial de la instalación. Por tanto, ICLONPRO, S.L. no será responsable de los problemas de compatibilidad, errores, o disfuncionalidades de cualquier otro software o aplicaciones informáticas instaladas por el cliente dentro del ámbito del sistema operativo, aunque dichas aplicaciones estén diseñadas y desarrolladas por el propio fabricante del sistema operativo.

PROTECCION DE DATOS: Para conocer la política de protección de datos de la empresa, diríjase a nuestra política de privacidad

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE: Para cualquier consulta, puede dirigirse a la dirección de correo info@iclons.com, a la web www.icons.com, o al teléfono 933 634 404 o 692 722 183.

 

Propiedad industrial e intelectual

Quedan reservados todos los derechos de explotación.
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